Wie gelingt ein guter Einstieg in das Thema Kommunikationsmodelle und Kommunikation als Führungskraft?
Mit Loriot natürlich.
Mit seiner berühmten Vorlage „Das Frühstücksei“ eröffnete unsere Lehrkraft Daniela Schmid einen ebenso humorvollen wie wirkungsvollen Zugang zum Thema Missverständnisse zwischen Sender und Empfänger. Schnell entwickelte sich eine lebhafte Diskussion unter den zukünftigen Pflegedienstleitungen – es wurde viel gelacht und gleichzeitig intensiv reflektiert.
Im weiteren Verlauf des Tages arbeiteten die Teilnehmenden mit Kommunikationsmodellen u. a. von Sigmund Freud, Friedemann Schulz von Thun und Paul Watzlawick. Dabei wurde deutlich, wie unterschiedlich Botschaften wahrgenommen werden, über welches „Ohr“ wir zuhören – und wie schnell Missverständnisse entstehen können.
Besonders eindrucksvoll: die Arbeit mit dem „Inneren Team“ und dessen große Bedeutung für Selbstreflexion und souveränes Handeln in der Führungsrolle.
Ein spannender, erkenntnisreicher Tag, der gezeigt hat: Gute Führung beginnt mit guter Kommunikation.
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